AUDI KLUB

Dobrý den,
vzhledem k tomu, že si nejsem vědom toho, že bych projevil zájem o Vaše služby, natož abych Vám sdělil svůj email, považuji Vás email jako nevyžádanou poštu - SPAM. Zákon č. 480/2004 Sb. rozesílání nevyžádaných obchodních sdělení zakazuje a za porušení zákazu může Úřad pro ochranu osobních údajů uložit pokutu až do výše 10 milionů Kč. A přestože tento úřad pracuje pomalu (řeší totiž takových případů velké množství), v drtivé většině případů skončí oznámené případy zjištěním porušení zákona a uložením pokuty.

Žádám Vás tedy o doložení mého souhlasu s nabídkou Vašich služeb, abych mohl upustit od podání stížnosti na ÚOOÚ. V případě nedoložení, tak neprodleně učiním.

S přáním příjemného dne ...

Orgánem státní správy, který se problematikou nevyžádaných obchodních sdělení zabývá, je Úřad pro ochranu osobních údajů. Na jeho stránkách rovněž najdete formulář, jehož prostřednictvím lze zaslat stížnost.

Takových stížností dostal letos ÚOOÚ zhruba čtyři tisíce a jejich počet rok od roku rychle stoupá, jak ukazuje následující graf (údaje za rok 2011 jsou extrapolované z dosavadního počtu stížností).

Vyřizování těchto stížností tvoří jeho největší jednotlivou agendu, čemuž ovšem neodpovídá personální zajištění: ze zhruba stovky zaměstnanců ÚOOÚ se problematikou spamu zabývají celkem čtyři lidé, kteří ovšem kromě toho vykonávají i další kontrolní činnost, nemají na starosti jenom spam. Ve vyřizování stížností jim nenapomáhá ani žádný specializovaný software, takže celý proces vyžaduje velké množství ruční práce. Vytvoření takového systému by bylo podle mého profesionálního názoru relativně snadné, nicméně jeho pořízení ani přes výše uvedené skutečnosti nepatří mezi priority vedení ÚOOÚ.
Při zjišťování faktického stavu věci postupuje úřad podle zákona o státní kontrole, nikoliv tedy například podle správního řádu nebo podle zákona o ochraně osobních údajů. To je jedním z mnoha problematických momentů celé záležitosti, protože zákon o státní kontrole je navržen spíše pro případy, kdy jeden úřad kontroluje druhý, ne pro kontrolu soukromoprávních subjektů. Podle tohoto zákona má také kontrolující výrazně menší možnosti, než ve správním řízení nebo při kontrole podle zákona o ochraně osobních údajů.

Jednou ze zásadních překážek je, že ÚOOÚ nemá v tomto řízení možnost získat podklady a informace od nikoho jiného, než od kontrolovaného subjektu. Tedy například ne od poskytovatele připojení k Internetu nebo provozovatele e-mailové služby. Většina podobných subjektů s úřadem prý dobrovolně neformálně spolupracuje, ale v opačném případě musí ÚOOÚ zahájit další kontrolu u dotčeného subjektu, což celou situaci dále komplikuje.

Další nevýhodou postupu podle zákona o státní kontrole je nutnost kontrolovaného seznámit s výsledky kontroly, což je učinit osobně. Dochází tak ke zcela absurdní situaci, kdy je v jedenadvacátém století principiálně elektronický delikt řešen tím, že zástupce úřadu musí sednout do auta a osobně odvézt papírový zápis kontrolovanému a z ruky do ruky mu jej předat.

Teprve pokud ÚOOÚ v rámci kontroly zjistí pochybení, může zahájit správní řízení o uložení pokuty za správní delikt. Výše obvyklých pokut se pohybuje v řádu jednotek tisíc korun za každou stížnost, v případě opakovaného porušení pak pokuty řádově stoupají. Několika subjektům byla uložena pokuta v řádu statisíců – nicméně v řadě případů se bohužel jedná o „bílé koně“ a prázdné firmy, kde je pokuta a náprava fakticky nevymahatelná.

Jaké jsou české stížnosti?
Od začátku letošního roku do 6. 12. obdržel ÚOOÚ celkem 3961 stížností. Zhruba čtvrtina z nich je neoprávněná, resp. pro účely ÚOOÚ nepoužitelná:

Z nich 283 stížností směřovalo na zahraniční subjekt; v případě subjektu z EU úřad podává podnět svému místně příslušnému ekvivalentu.
Dalších 287 stížností neobsahovalo potřebné údaje pro řešení (stěžovatelé byli vyzváni k doplnění).
Ve 235 případech se nepodařilo dohledat odesílatele zprávy.
149 zpráv nebylo obchodním sdělením ve smyslu zákona.

U „oprávněných“ stížností byl jejich osud následující:

V 797 případech šlo o jednu stížnost na jeden subjekt.
Dalších 153 stížností je recidiva – směřují na subjekty známé, již dříve prošetřované, u nichž se postupuje rovnou správním řízením, typicky udělením pokuty.
Zbylých 2001 stížností pak směřuje na 240 subjektů, u nichž byla zahájena kontrola, která může skončit správním řízením a pokutou.

mě zrovna u Lumpíčka překvapuje, že si s nějaký spamem od AAA nebo kdoví od koho nedokáže poradit.. Jsou přeci antispamy, učení pravidel atd..

a chytré mobily Iphone to snad umí také nebo se pletu ??

Pokud chodí SMS a hovory ze stejného čísla, lze to jednoduše zablokovat u operátora.

Operátor nic na žádost majitele telefoníh čísla blokovat nebude

Konkretne jedna z tech bran kterou aaa vyuzivaji je vyuzivana pro sluzby verejne dopravy