AUDI KLUB

Zdravím pánové.
Manželce se podařli nabourat auto, protože nechtěla přejet kočičku tak to zaparkovala v pangejtu. Odnesl to jen předek ,nicméně škoda tak za 120t.Auto je pojištěno u Allianz tak zvedla telefon a zavolala na pojišťovnu aby jí zajistili odtach a hned při té příležitosti se zeptala kam má nechat auto odtáhnout. Pán ji sdělil ,že to ve smlouve nemá a ,že to může dát kam chce.Auto tedy nechala odtáhnot do servisu ,kdr servisujeme auta celá má rodina a většina mých známých.Ještě ten den vyplnila na webu dotazník na my allianz a odeslala. Auto bylo v servisu od čtvrtka a po několika urgencích ,kdy na callcentru mi káždá operátorka sdělila totálná nesmysl a přitom každá jinou výmluvu se konečně až další pátek milostivě objevil pojišTovák na ofocení. Mezitím už jsme začali nakupovat díly a hned po ofocení se na tom začalo pracova. Nicméně přišel šok ,když nám sdělili ,že jsme porušili smluvní podmínky a že auto mělo jít do jejich smluvního servisu. Začali jsme se dohadovat co stím .protože už semi nechtělo auto převážet jinam a k tomu ještě do nějakého neznámého servisu.Bylo mi sděleno ,že mám dvě možnosti a to buď financování rozpočtem a nebo zaplatit pokutu ve výši spoluúčasti. Dohodli jsme se tedy ,že mi zpracují rozpočet a že se mohu rozhodnout. Po čtrnácti dnech jsem tam zavola co je stím rozpočtem, bylo mi sděleno ,že jsme nenechali bankovní spojení. Když jsem se ohradil ,že na rozpočet přeci nepotřebují bsnkovní spojení, bylo mi řečeno ,že to tak mají a že na tom dřív loikvidátorka nemůže pracovat.Poslali jsme tam tedy bankovní spojení a ejhle druhý den přistálo na účtu 55t. Tak jsem tam volal jestli si ze mě nedělají sradu. Bylo mi sděleno ,že je to vyřízeno aže si mám podat stížnost. Coýž jsem hned udělal. Po nepříjemné konverzaci ,co jsem si to dovolil ,mě konečně druhý den poslali ten rozpočet. Nevěřil jsem vlastním očím ,částku z rozpočtu ,která nevypadala až tak špatně ,ponížili o DPH a pak odečetli 10t a to vyplatili. Když jsem se ozval co to na mě zkouší ,že jsem fyzická osoba ,poslali mě někam ,že mají ve všeobecných pojistných podmínkách ,že částka z rozpočtu se vyplácí bez DPH. Neví co s tím ale nasrali mě tak ,že to nechci nechat jen tak. Máte někdo nějakou radu?

Nechat si udelat nezavisly znalecky posudek na vycisleni skody a poslat jim pozdrav pres pravnika...

První věc číst smlouvu a nemít nikde žádný jejich vyjebany smluvní servisy ..za druhy nikdy zadnej rozpočet ale rovnou autorizak. Pojišťovny jsou lumpenpodniky číslo jedna a s nima je potřeba zacházet třikrát tolik hůř jako oni zachází a vyjebavaji s lidma kteří si ale ty trable prakticky dělají sami svou nevědomosti.

Normálně bych s tebou souhlasil a je to i logické,problém je ,že mám s autorizákama otřesné zkušenosti a už se bojím tam něco dát, nechce s mi tam lítat 6x na reklamaci a ve finále máš zkurvený nový auto ,jen proto ,že ti kluci jsou tlačeni normohodinami aby to ojebali a to auto jem ji sháněl skoro rok a je poměrně nové a nechci aby skončilo jako Q7 mého šéfa které mu to dělali na Proseku a za dva roky má totálně shnilý sloupek. Ono mi nejde ani tak o ty prachy ale o to ,že si myslí ,že jsme trotlov a že nás můžou ojebávat a mě to uráží. Od čeho mají ty infolinky ,kde zaměstnávají lidi za pár šupů po týdením zaškolení kreří ti dávají naprosto mylné informace a poléhají ,že sklopíš uši a budeš spokojen. Já chci ,ať si vytáhnou ty nahrávky, protože je musí pořizovat ze zákona ,a vím o tom dost protože to dělám a nesou zodpovědnost za to jak podnikají.

Ano tj pravda zapomněl sem dodat ze se to musí dat do autorizaku kde mas velmi dobrého známého.....

Ja popravde taky autorizak. Ale to DPH mi prijde divne, proc bys nemel dostat DPH kdyz ty ho musis zaplatit?
Otazka je co je ve smlouve, a pak kolik das za pravnika.

Naposledy jsem neco podobneho resil jinou pojišťovnou, skončilo to u soudu a nakonec doplatili.

Je dobre se jeste pripojistit u DAS.

treba si uvedomit ze poistovne nie su charita, ale sukromne firmy zalozene za ucelom dosahovania zisku a vsetci obhliadaci/likvidatori maju svoje KPI, ktore musia plnit.

Za mna osobne, vzdy autorizovany servis plus komunikacia s poistovnou zasadne pisomne, alebo si telefonaty nahravam (na zaciatku hovoru upozornim operatora ze si ho nahravam).

Rozpocet vs. na fakturu je kapitola sama o sebe, nemozno povedat co je kedy lepsie.

A znizenie rozpoctu o DPH...predpokladam ze toto povedal nejaky junior teleoperator do telefonu, nechal by som si to od nich poslat pisomne.

Vůbec se s tou bandou zmrdů nebavit, písemně reklamovat a pak už pouze předžalobní výzva od právníka. Většinou to stačí, ví moc dobře, kde mají šance vyhrát a kde ne a je levnější do soudního sporu nejít.
Pojišťovna není ten skvělej kamarád z reklamy, ale pořádná banda vyjebanců, jejichž cílem je maximalizace výnosů. To je potřeba mít neustále na paměti.

Toho času mi právník sepisuje predzalobni vyzvu pro CPP vubec se snima nesrat

Pokud to bylo z havarijky tzn. mas snima primi smluvni vztah tak COI. Pokud to je z POV vinika tak pravnik